複雜、結構與詮釋：以港市直航對高雄總體發展影響之策略為例
複雜性是公共事務問題的共同點，複雜性不只來自於問題系統，更來自於人類的心智。在各種處理複雜系統的方法中，互動管理（Interactive Management, IM）奠基於結構基礎學派(Structure-Based School)，符合複雜科學的假設，是一種針對複雜事務所開創的管理系統，以求真正解決超越一般型態的問題。
詮釋結構模式法(Interpretive Structural Modeling, ISM)是IM 的主要結構方法，以二元矩陣(binary matrix)與有向圖(digraph, directed graph)間的對應機制為數學基礎，以詮釋結構模式(interpretive structural model)為最終產出。ISM 具有將不同類型的元素與關係組成結構的特質，因此可以釐清複雜的事態。
本文將簡述ISM 的源起、基本概念、演算法、操作程序，並以港市直航對高雄總體發展影響之策略為例，說明ISM 的操作過程與產出。研究成果將包括以回饋圖呈現的增強結構及其詮釋，顯示結合ISM 的IM 程序適於民眾參與使用。
藉由對ISM 建構過程與詮釋結構模式的解釋，提供對複雜事務的決策協助，是處理複雜公共事務議題的重要工具。