公共事務論壇

Crowdsourcing serves as a distributed problem‐solving production model for modern governments, and it has the potential to transform citizens into coproducers of public services. To consolidate the theoretical basis, this article provides a typology for crowdsourcing public servi...

本文完成的時候，剛好美國總統大選也落幕了。隨著美國總統選舉結束，全世界的政治、經濟和疫情生態，就要進入全新的時期，而這也宣告2020年這個快速轉變又充滿災難的一年，可以告個段落。作者曾經在2003年發表「行政學的未來與挑戰」，指出由於網際網路的興起，不但對於產業的發展、人類的生活型態，造成重大的改變，甚至連政治與行政，政府與公共治理，也產生了無可逆轉的高速改變，從而形成行政學的典範轉移。然而，僅僅17年後，網際網路不但已經變成人類共同的溝通管道，資訊科技還帶來短暫的「大數據」時代，不旋踵之間，人工智慧A I又已變成產業和政府運作不可或缺的科技工具。