提升公部門組織精神力之研究
傳統的管理學者對組織物性的有效經營之道，從財務、人力、生產、行銷與資訊等層面，詳細剖析甚多，相對之下，在提升精神力管理方面的著墨較少。尤其在新公共管理的浪潮之下，政府改造在技術層面上已經引進良善的評估工具，但卻無法確保公部門能表現出良好的工作績效。許多研究指出，影響組織中工作人員表現的因素除了技術上的核心能力之外，使命感、價值觀以及忠誠度等心靈層次的條件也具有決定性的影響。同時，許多公共行政與管理學者也指出，公部門未來必須以「精神力領導」或「職場精神力」做為改革的新方向，公務人才的選拔應該更重視精神力，同時應該把精神力的發展落實於實務與教育上。基於精神力研究在公部門的重要性，本文以概念建構的方式，介紹精神力、職場精神力的概念，說明職場精神力的效益，並從公部門的面向出發，探討提升之道。就組織層面而言，本文建議應可發展公部門精神力量表，在內部倡議精神力領導的重要性，並提供精神力相關的培訓課程，以及鼓勵公務人員從事志工服務。